KAIZEN chìa khóa của sự thành công trong quản lý của Nhật Bản

* Masaaki Imai, tác giả cuốn sách là chủ tịch công ty Cambridge, một hãng tư vấn quốc tế về quản lý, thành lập năm 1962. Cuốn Kaizen của ông xuất bản năm 1986 rất được hoan nghênh. Ông đã được mời đi thuyết trình về Kaizen và cách quản lý của Nhật ở nhiều nước trong đó có Mỹ, Canada, CHLB Đức và Đài Loan.

* Trong những năm gần đây, cuốn “KAIZEN, CHÌA KHÓA CỦA SỰ THÀNH CÔNG VỀ QUẢN LÝ CỦA NHẬT BẢN” đã được giới kinh doanh các nước tư bản phát triển coi là cẩm nang của sự thành công kinh doanh, nó đã trở thành một cuốn sách về kinh doanh bán chạy nhất thế giới.

* Dưới đây là trích dịch giới thiệu về “Kaizen” 1 do chính tác giả giải thích trong một cuộc phỏng vấn của tạp chí “Sumitomo Quarterly” của tập đoàn tư bản Nhật Sumimoto, xuất bản tại Tokyo, mùa hè năm 1990.

* Collison: quyển sách Kaizen của ông thật là hấp dẫn và quả là có một không hai. Trước hết xin hỏi, vì sao ông lại quan tâm đến khái niệm về Kaizen?